姑娘买了18件衣服旅游后退货！店家打开她朋友圈傻眼：这叫不喜欢？
今天，一网购话题
“姑娘网购买了18件衣服
在旅游后突然要求退货”
上了热搜，引发网友争议。
到底怎么回事？
我们具体来看下
李先生跟妻子有家淘宝店，卖女装。两年多经营下来，生意不错。可最近，夫妻俩一看到有人在店里多买衣服，心里就发慌。因为，这位上热搜的退货姑娘就是他们家顾客……
（视频版戳这里）
01
“18件衣服”全退
因为超过7天卖家拒绝
事情要从4月25日说起，当天有位顾客在李先生的网店买了18件衣服，总价4600多块钱。他说这算是一笔大额订单，两天后顾客签收了这18件衣服。可5月5日下午，对方发起了退货请求。
李先生：“我一看一件都不留，全部退货。（18件都要退？）全退。（有没有选什么理由呢？）理由就是不喜欢，因为淘宝说起来就是7天无理由退货，我算了一下时间，应该是4月27日到5月5日，怎么算都是超过7天了，那我们的理由就是超过7天不能退了。”
李先生驳回了这个退货请求。
02
买家第二次申请退款
淘宝判买家赢？
这名顾客马上进行了第二次申请，后来淘宝客服介入，判定买家赢，这让他很难理解。
淘宝网卖家热线 工作人员：“她这边好像没有超过7天哎，刚好是最后一天。（28日零点到29日零点第一天，对不对？）嗯。（29、30、1日、2日、3日、4日、5日，5日的零点就已经7天了，她是5日下午才申请退货的。）稍等我帮您看一下，她要是28日凌晨那是超时了，29日凌晨是没有超时。（29日凌晨就是第二天了嘛）这样我帮您确认一下可以吗？”
03
发现买家穿着这些衣服旅行拍照？
李先生说，当时他想着顾客既然不喜欢，也接受了对方退货的决定，但因为心里感觉委屈，就通过这名顾客的手机号加了微信，想问问原因，点开对方朋友圈后，他有些吃惊。
李先生：“一看她的朋友圈都是这些天在西藏旅游，跟她小姐妹互穿的，一路在晒，去西藏旅游的这些图片，都是我们家的衣服。（就是这次买的衣服吗？）对。（大概两个人穿了多少件？）大概我当时看的是穿了4件。”
李先生有些不解，明明说不喜欢，怎么又穿着他家的衣服去旅行拍照呢？
李先生：“她的理由就是现在淘宝都已经判定可以退了，而且是7天无理由退换，她吊牌都在，衣服也是没问题的，不影响你二次销售的，但我觉得，既然穿过那肯定是有影响，没穿过的，具体18件衣服穿过几件，我可能收到货之前要看一下。”
04
联系上买家：
买了衣服肯定要试穿
记者电话联系了顾客小黄。
小黄：“衣服肯定都要试穿的呀，你买了衣服你不试穿吗？（有没有穿出去？）不管怎么样，我有喜欢的衣服，我穿给你看，是不是有大的，或者也有质量不好的，淘宝我申请的客服介入，上面有他申请的的同意收款，同意退款，凭证什么都有，你叫他全部提供给你，你再来问我，不要什么都问我。”
小黄随后挂断了电话。
05
卖家：
这事给自己造成阴影
李先生说，他家的衣服偏向民族风格，很适合旅行拍照，但这次退货的事在他心里有些阴影。
李先生：“我现在看到每次有些顾客拍了很多衣服，两三千，三四千一下子拍很多衣服的，我心里都有一点发毛的，会不会出现这种情况。（有大生意还担心了？）对，还是很担心的，一边又惊喜，一边又担心，还是很矛盾的。”
淘宝网卖家热线 工作人员：“那种的话如果说您认为影响了二次销售，要您到时候验货，收到货的时候再进行，如果说有问题，到时候可以拒绝退款。”
多数网友认为，姑娘此举不妥。
但也有网友认为，
只要不影响二次销售就没问题
另据1818黄金眼11日最新消息，双方就此事已达成和解：
买家小黄反馈，退的衣服都没有拆封过，旅行穿过的衣服因为影响二次销售，她愿意为此买单。记者也再次联系淘宝店主李先生，他说18件衣服收到了14件，其中五件他从买家朋友圈看到过，被穿过，他表示这五件不能退，买家同意了。
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来源：1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）、网友评论，转载已获授权。
编辑：赵丹
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